শপিং কার্ট

Chai Ekhon ওয়েবসাইটে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সার্ভিস সঠিকভাবে পরিচালনা করতে। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কুকিজ কী, আমরা কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

১. কুকি কী

কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটি ওয়েবসাইটকে আপনার ডিভাইস চিনতে ও পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

২. আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি

  • লগইন সেশন মনে রাখতে — যাতে বারবার লগইন করতে না হয়
  • কার্টের তথ্য সংরক্ষণ করতে — যাতে পেজ পরিবর্তন করলেও আপনার নির্বাচিত পণ্য কার্টে থাকে
  • ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে — বাংলা/ইংরেজি ভাষা নির্বাচন সংরক্ষণ করতে
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বুঝতে — কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে সার্ভিস উন্নত করতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে

৩. আমরা যেসব ধরনের কুকি ব্যবহার করি

ক. প্রয়োজনীয় কুকি (Essential Cookies)

এই কুকিগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না — যেমন লগইন, চেকআউট প্রক্রিয়া, কার্ট। এগুলো নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ নেই।

খ. কার্যকারিতা কুকি (Functionality Cookies)

আপনার পছন্দ (ভাষা, লোকেশন) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে পরবর্তী ভিজিটে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পান।

গ. বিশ্লেষণধর্মী কুকি (Analytics Cookies)

ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে (যেমন Google Analytics), যা আমাদের সার্ভিস ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা বর্তমানে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী (advertising) কুকি ব্যবহার করি না।

৪. কুকি কতদিন সংরক্ষিত থাকে

  • সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায় (যেমন লগইন সেশন)
  • স্থায়ী কুকি — নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডিভাইসে থেকে যায় (যেমন ভাষা পছন্দ), যতক্ষণ না আপনি নিজে মুছে ফেলেন

৫. কীভাবে কুকি নিয়ন্ত্রণ করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ, ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার (যেমন লগইন, চেকআউট) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

জনপ্রিয় ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের নির্দেশনা:

  • Google Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies
  • Mozilla Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data
  • Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data

৬. তৃতীয় পক্ষের কুকি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য (বিকাশ, নগদ, PayStation) আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। এই কুকিগুলোর উপর আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নেই।

৭. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই কুকি নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পেজেই তা প্রতিফলিত হবে।

৮. যোগাযোগ করুন

কুকি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

বাজার আপনাদের, দায়িত্ত্ব আমাদের — আপনার অভিজ্ঞতাও।

আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন
আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন
প্রতি সপ্তাহে সেরা অফার

আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন

Live Chat অনলাইন

হ্যালো! আজ আমরা কীভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?

Powered by FOB Live Chat