হ্যালো! আজ আমরা কীভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
Chai Ekhon-এ আমরা খাবার, বাজার ও ওষুধ — তিনটাই সরাসরি আমাদের নিজস্ব ডেলিভারি টিম দিয়ে আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দিই। কোনো তৃতীয়-পক্ষের কুরিয়ার নেই, তাই ডেলিভারির প্রতিটা ধাপে আমরাই দায়বদ্ধ।
বর্তমানে আমরা শুধুমাত্র কুড়িগ্রাম সদর উপজেলাজুড়ে ডেলিভারি করছি। এলাকার বাইরে থেকে অর্ডার করলে আমাদের পক্ষে ডেলিভারি করা সম্ভব হবে না। আমরা ধীরে ধীরে সার্ভিস এলাকা সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করছি — নতুন এলাকা যুক্ত হলে ফেসবুক পেজে জানিয়ে দেওয়া হবে।
ডেলিভারি চার্জ আপনার অর্ডারের সর্বমোট মূল্যের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়:
| অর্ডারের পরিমাণ | ডেলিভারি চার্জ |
|---|---|
| ৳০ – ৳৫০০ | ৳৩৫ |
| ৳৫০১ – ৳১৫০০ | ৳৪৫ |
| ৳১৫০১ – ৳৩০০০ | ৳৬০ |
| ৳৩০০০ এর বেশি | ৳৮০ |
চেকআউটের সময় আপনার অর্ডার অনুযায়ী সঠিক ডেলিভারি চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানো হবে।
আমাদের কর্মঘণ্টার মধ্যে দেওয়া অর্ডার একই দিনে, সাধারণত অর্ডার দেওয়ার পর দ্রুততম সময়ের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়:
কর্মঘণ্টার বাইরে দেওয়া অর্ডার পরবর্তী কার্যদিবসে প্রসেস করা হবে।
প্রকৃত ডেলিভারি সময় নির্ভর করে:
কোনো কারণে ডেলিভারি উল্লেখযোগ্যভাবে দেরি হলে বা সম্পন্ন করা সম্ভব না হলে, আমরা আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানিয়ে দিব এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সমাধান (নতুন ডেলিভারি সময় নির্ধারণ বা রিফান্ড) প্রদান করব। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি দেখুন।
ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে যোগাযোগ করুন:
বাজার আপনাদের, দায়িত্ব আমাদের — এবং সেই দায়িত্বের একটা বড় অংশই নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি।
Cookie preferences